Skip to content
ข้อกำหนด HEART168
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ heart168
กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงหรือการใช้บัญชีหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
บัญชีเดียว ครบทุกบริการ
-
SCB Easy และ KBank
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
เข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานบริการของ heart168 รวมถึงสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และล็อบบี้สล็อตผ่านทั้งมือถือและเดสก์ท็อป สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ ในส่วนของการทำธุรกรรมทางการเงิน การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในหน้าบัญชีของคุณ heart168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกส่วนของบริการ heart168 ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการใช้งานเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ทำความเข้าใจขอบเขตแต่ละส่วนเพื่อรู้ว่าอะไรอยู่ภายใต้นโยบายของเราและอะไรที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สามหรือของคุณเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานบัญชีทั้งหมดบน heart168 รวมถึงการสลับระหว่างสปอร์ตบุ๊คและคาสิโนสดในบัญชีเดียวกัน
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดในล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และบาคาร่าสด รวมถึงข้อมูลอัตราต่อรองในสปอร์ตบุ๊ค เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเนื้อหาและ heart168
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกมดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง heart168 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ การร้องขอข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้สามารถส่งตรงมาที่ทีมงานของเราผ่านทางไลฟ์แชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล คุณยังมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูการทำธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงตามเวลาจริงและพร้อมให้ตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายได้ตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชทในหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม หรือการตรวจสอบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ heart168 หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ช่องทางต่อไปนี้พร้อมรับเรื่องโดยตรง
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ heart168 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่มีรายละเอียดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายผ่านศูนย์ช่วยเหลือบน heart168 ซึ่งครอบคลุมขั้นตอนบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต
การคุ้มครองบัญชีคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
heart168 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสสำหรับทุกการส่งข้อมูล รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL การเข้าถึงบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน heart168 ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้บังคับใช้กับบริการใดบ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกบริการของ heart168 ได้แก่ สปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด ล็อบบี้สล็อต และเกมโต๊ะ รวมถึงการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่าน SCB Easy และ KBank การใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้
จะรู้ได้อย่างไรว่า heart168 เปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เมื่อมีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
การเข้าถึงบริการ heart168 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
ฉันสามารถขอดูประวัติการทำธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ต้องทำอย่างไรหากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและแจ้งผลให้ทราบ
heart168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง