Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
heart168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
heart168 จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้เพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการดูแล
-
ช่องทาง SCB Easy และ KBank
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่ heart168 จัดเก็บและนำไปใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ heart168 เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ KBank และเพื่อติดต่อกลับเมื่อคุณขอรับความช่วยเหลือ เราอาจบันทึกข้อมูลการใช้งานจากอุปกรณ์ของคุณ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อช่วยตรวจสอบความผิดปกติและรักษาความปลอดภัยบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายต่อหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนด การใช้บริการ heart168 แสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ หากคุณอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายจะเป็นไปตามกฎหมายนั้น
-
SCB Easy
ธุรกรรมที่ผ่าน SCB Easy จะมีการบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันการทำรายการ ไม่มีการจัดเก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณในระบบของเรา
-
KBank
รายการที่ดำเนินการผ่าน KBank จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
PromptPay
หากคุณใช้ PromptPay เราจัดเก็บเพียงข้อมูลที่ใช้ยืนยันธุรกรรมตามที่ระบบชำระเงินกำหนด ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ heart168 และส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ รายการธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราดูแลข้อมูลเหล่านี้ในฐานะผู้ให้บริการ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้สล็อต สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะ เป็นข้อมูลสาธารณะที่ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง
-
บริการชำระเงินภายนอก
ช่องทางชำระเงินอย่าง SCB Easy และ KBank มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมวิธีที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
-
บริการภายนอกอื่นๆ
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในหน้าเว็บของเรา ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แนะนำให้อ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณที่จัดเก็บอยู่กับ heart168 หากต้องการดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ ให้เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี รายละเอียดโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ในกรณีที่คุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติการทำรายการทั้งหมดที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้จากหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกจัดเก็บหรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มี
-
ขอลบบัญชี
ส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจศาลของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่างนี้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ heart168 แล้วพิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะดูแลคำขอตามลำดับที่ได้รับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
-
หน้าบัญชีของคุณ
สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เข้าสู่ระบบที่ heart168 แล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นตัวเลือกแก้ไขโปรไฟล์และดูประวัติธุรกรรมได้จากที่นั่น
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
heart168 ใช้มาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ทั้งในขั้นตอนการรับส่งข้อมูลและการจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและไม่เก็บนานเกินกว่าที่กฎหมายหรือวัตถุประสงค์ของบริการกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง คุณสังเกตได้จากไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แม้ว่าอาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
-
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายการเงินและข้อกำหนดการดำเนินงานกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอน
-
ผู้รับผิดชอบข้อมูล
หากมีคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ heart168 โดยระบุหัวข้อให้ชัดเจน
heart168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปขายต่อ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ heart168 เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบที่ heart168 แล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมด หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy และ KBank ของฉันปลอดภัยไหม
เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านธนาคารหรือรายละเอียดบัตรของคุณในระบบของเรา ช่องทางชำระเงินแต่ละรายมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตัวเอง
heart168 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครได้บ้าง
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่คุณให้ความยินยอมหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับฉันในประเทศไทยอย่างไร
ในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยตรง